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Réceptionniste en hotellerie (H/F)

HOTEL IBIS NORD · 69 - DARDILLY

CDI Contrat travail Temps plein Publiée le 14/08/2026, actualisée il y a 1 sem.
Salaire
Horaire de 12.31 Euros à 12.32 Euros
Primes
Indemnité transports
Primes
Indemnité transports
Restauration
Expérience
1 An(s)
Durée de travail
35H/semaine
Travail en journée...
Qualification
Employé qualifié
Déplacements
Jamais
Secteur d'activité
Hôtels et hébergement similaire (55.10Z)
Effectif de l'établissement
10 à 19 salariés
Métier (ROME G1703)
Réceptionniste · Réceptionniste en hôtellerie

Description du poste

Ibis Lyon Nord - Dardilly recherche un nouveau talent pour compléter son équipe de réception. poste à pourvoir dès que possible.

Vous avez de l'expérience en réception ou en accueil, vous parlez et comprenez l'anglais alors ce poste est fait pour vous.
Découvrez ci-dessous l'hôtel :
L'hôtel Ibis Lyon Nord dispose de 82 chambres, un restaurant Le Bistrot, 3 salles de séminaire et une piscine en terrasse.

Vos missions :
- Vous assurerez le bon déroulement du séjour de nos clients,
- Accueil physique (check-in/check-out) et téléphonique,
- Prise de réservations,
- Encaissements,
- Collaboration avec l'ensemble des services (petit-déjeuner, étages, restaurant...),
- réceptionniste de nuit un week-end dans le mois
- Vous allez à la rencontre des clients et conversez de manière chaleureuse et courtoise.

L'expérience professionnelle

Avoir une expérience en réception ou en accueil,
Parler et comprendre l'anglais.

Type d'emploi : Temps plein 35h , CDI

Compétences

  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation · souhaité
  • Effectuer le suivi des réservations · souhaité
  • Identifier, traiter une demande client · souhaité
  • Parler une ou plusieurs langues étrangères · souhaité

Qualités professionnelles

  • Avoir le sens du service Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
  • Faire preuve de réactivité Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.

Langues

  • Anglais · exigé

Conditions d'exercice

  • 35H/semaine
    Travail en journée
  • Travail en horaires décalés
  • Travail les week-ends et jours fériés
  • En environnement bruyant

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Contact :
Agence France Travail TASSIN LA DEMI LUNE
3 AVENUE DU GENERAL BROSSET
69160 Tassin-la-Demi-Lune
Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/212LZTP