Réceptionniste (H/F) en CDI (H/F)
31 - Toulouse
CDI
Contrat travail Temps plein Publiée il y a 3 sem., actualisée il y a 2 jours
- Salaire
- Mensuel de 1867.02 Euros à 1867.03 Euros sur 12 mois
Indemnité transports
Complémentaire santé
Indemnité transports
Complémentaire santé - Expérience
- 1 An(s)
- Durée de travail
- 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés... - Qualification
- Employé non qualifié
- Déplacements
- Jamais
- Secteur d'activité
- Hôtels et hébergement similaire (55.10Z)
- Effectif de l'établissement
- 6 à 9 salariés
- Métier (ROME G1703)
- Réceptionniste · Réceptionniste en hôtellerie
Description du poste
Résidence hôtelière située proche quartier St Michel, recherche 1 réceptionniste H/F polyvalent(e), autonome, dynamique et souriant.
CDI TEMPS COMPLET
35 h/HEBDO, 1 week end sur 2 travaillé, planning en 4 jours
1ère expérience en hôtellerie indispensable
Vos missions :
Accueillir la clientèle française et étrangère, gérer les petits déjeuners, traiter et répondre aux mails, effectuer les VAD, encaisser et accueillir les clients, clôturer la caisse.
Aisance dans l'utilisation de logiciel informatique.
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation · souhaité
- Effectuer le suivi des réservations · souhaité
- Identifier, traiter une demande client · souhaité
Qualités professionnelles
- Avoir le sens du service Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
- Faire preuve de réactivité Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Faire preuve d'autonomie Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Langues
- Anglais · exigé
- Espagnol · exigé
Conditions d'exercice
- 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés - Travail en journée