Réceptionnaire garage automobile (H/F)
MARVI · 22 - LOUDEAC
- Salaire
- Mensuel de 2080.39 Euros à 2500.0 Euros
Complémentaire santé
Complémentaire santé - Expérience
- 1 An(s)
- Durée de travail
- 39H/semaine
Travail en journée - Qualification
- Employé qualifié
- Déplacements
- Jamais Zone départementale
- Secteur d'activité
- Entretien et réparation de véhicules automobiles légers (45.20A)
- Effectif de l'établissement
- 3 à 5 salariés
- Métier (ROME I1623)
- Conseiller / Conseillère client après-vente des véhicules · Réceptionnaire en atelier mécanique automobile
Description du poste
Vos missions principales consisteront à :
* Accueillir la clientèle physique et téléphonique : Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux, Proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services,
* Assurer l'organisation de la maintenance (planning, application des procédures de l'entreprise)
* Gérer la restitution des véhicules clients, les réclamations ainsi que la relation avec l'expert
* Prospecter, développer et fidéliser la clientèle
* Gestion des retours / garanties
* Assurer la gestion des pièces; commande, inventaire ...
* Taches administratives (réception, commande, suivi, classement, carte grise,...)
Expérience obligatoire d'1 an minimum sur le même poste et/ou mécanique
Nous recherchons une personne autonome avec des connaissances en mécanique.
Notre futur collègue devra aimer le contact client, être rigoureux et organisé.
Qualités professionnelles
- Avoir le sens du service Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
- Faire preuve de rigueur et de précision Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Faire preuve d'autonomie Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Conditions d'exercice
- 39H/semaine
Travail en journée - En contact avec du public
Postuler
Postuler à cette offre- Contact :
- MARVI - Mme K A
- Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/212WTBB
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