RECEPTIONNAIRE ATELIER (H/F)

Description du poste

CNA Schiltigheim recrute pour l'un de ses clients, SETEUR Muttersholtz, un(e) Réceptionnaire Atelier (H/F) spécialisé(e) dans la vente et la maintenance d'engins agricoles.

Vos missions :

- Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs besoins.
- Réceptionner les véhicules et assurer la prise en charge des demandes d'intervention.
- Organiser, planifier et suivre les ordres de réparation en lien avec l'atelier.
- Coordonner les interventions entre les clients et les techniciens.
- Réaliser les devis, assurer le suivi administratif des dossiers et garantir leur bonne gestion.
- Gérer les demandes de garantie auprès des différents interlocuteurs.
- Veiller à la satisfaction des clients et contribuer au développement des services après-vente.

- Vous aimez le contact avec la clientèle et avez le sens du service.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Vous appréciez le travail en équipe et la coordination avec les différents interlocuteurs.
- Vous justifiez idéalement d'une expérience dans un service après-vente, dans les secteurs de l'automobile, du poids lourd, du matériel agricole ou de la motoculture.
- Une connaissance du monde agricole est un véritable atout. À défaut, une formation interne pourra être assurée.