Description du poste

Sous la responsabilité du Directeur de site, vous aurez pour mission de piloter le service après vente.

Vos principales missions seront les suivantes :
-Accueillir et conseillers les clients du service après vente
-Déclencher les processus de maintenance : ordre de réparation, commande de travaux...
-Restituer le véhicule au client
-Gérer les réclamations
-Réaliser la vente de produits et services
-Etre en relation avec les services du constructeur
-Appliquer les procédures qualité en vigueur dans l'établissement

Profil recherché :
Vous avez idéalement une 1ère expérience réussie dans une activité mécanique / technique en tant que technicien ou manager.

Qualités professionnelles

Avoir l'esprit d'équipe Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

Organiser son travail selon les priorités et les objectifs Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Faire preuve de rigueur et de précision Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

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Contact :

GARAGE ARNAUD - Mme Elodie LAFON

Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/208PTZT

Réceptionnaire APV F/H

Description du poste

Qualités professionnelles

Formation

Conditions d'exercice

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