Médiateur de vie sociale H/F
34 - LUNEL
- Expérience
- Débutant accepté
- Durée de travail
- 35H/semaine
Travail en journée... - Qualification
- Employé qualifié
- Secteur d'activité
- Administration publique générale (84.11Z)
- Effectif de l'établissement
- 250 à 499 salariés
- Métier (ROME K1204)
- Médiateur social / Médiatrice sociale
Description du poste
Définition du poste :
- Intervient sur la commune de Lunel, et plus particulièrement au sein du périmètre prioritaire de la Politique de la ville.
- Assure une fonction d'écoute, d'information, et d'orientation du public ainsi que d'interface avec les acteurs institutionnels et associatifs, apporte un soutien aux parents dans leur rôle éducatif, les accompagne dans l'accès des enfants et de la famille aux loisirs et à la culture, favorise l'accès aux droits des habitants et contribue au développement du lien social.
- S'inscrit dans le cadre des actions inscrites à la feuille de route du Centre socio culturel et plus largement dans le cadre de son projet
- S'inscrit dans un large réseau de partenaires institutionnels et associatifs.
- Intervient en lien étroit avec l'Animatrice référente famille
Autonomie et responsabilité :
- Placé sous l'autorité hiérarchique de la direction de la Maison Jean-Jacques Rousseau
- Missions définies, suivies et évaluées par la direction de la Maison Jean-Jacques Rousseau
- Autonomie relative dans l'organisation du travail
- Relations quotidiennes avec différents publics
- Respect des obligations de discrétion et de confidentialité
- Possibilité d'encadrement dans le cadre d'animations, de sorties...
- Partenariats avec un large réseau de partenaires institutionnels et associatifs
Missions relevant de la médiation de vie sociale
- Assurer une fonction d'écoute, d'information et d'orientation, à partir d'une bonne connaissance des services et actions des partenaires institutionnels et associatifs. Orienter les habitants dans leurs démarches et contribuer à l'amélioration de leurs rapports avec les institutions, notamment par ce rôle d'interface
- Apporter un soutien aux parents dans leur rôle éducatif : sensibilisation, mobilisation, orientation vers des actions de soutien à la parentalité, élaboration d'actions avec les parents...
- Faciliter les liens entre les établissements scolaires et les parents d'élèves et contribuer à une meilleure compréhension du rôle de chacun
- Apporter un appui auprès des parents vis-à-vis de la scolarité et de l'orientation de leurs enfants
- Accompagner les parents dans l'accès des enfants et de la famille aux loisirs et à la culture : sensibilisation, orientation vers des activités et des actions, appui dans les démarches.
- Sensibiliser et mobiliser les habitants en vue de leur participation aux activités, animations et services proposés par la Maison Jean-Jacques Rousseau et/ou ses partenaires
- Contribuer au renforcement de la cohésion sociale : lutter contre toute forme de repli et d'enfermement et favoriser le développement de liens entre habitants de différents horizons
- Contribuer au renforcement de la vie associative et développer la capacité d'initiative et de projet des habitants. Favoriser l'implication des habitants dans la vie locale.
- Contribuer à une meilleure connaissance des besoins de la population, des problématiques du périmètre prioritaire de la Politique de la ville ainsi que des atouts et faiblesses du territoire
- Participer au réseau des médiateurs
- Travailler en lien avec les autres fonctions de médiation du territoire
- Informer les personnes en difficulté sur les possibilités de soutien et les orienter vers les acteurs adéquats
Missions administratives :
- Respecter les règles et les procédures administratives
- Être le garant de l'organisation des actions et projets en lien avec les partenaires associatifs
- Élaborer et suivre les bilans (bilan annuel détaillé pour la DDETS)
- Élaborer un bilan annuel du travail de la médiation
- Représenter la commune dans les instances institutionnelles et associatives
- Préparer et animer des réunions,
Compétences et qualités requises :
- Avoir une expérience en médiation sociale et auprès des publics dits fragiles
- Savoir accueillir et orienter le public et communiquer
-Respecter les délais
Compétences
- Titre professionnel médiateur social accès aux droits et services · souhaité
- Maitrise des dispositifs d'aide sociale · souhaité
- Connaissance des dispositifs de sécurité urbaine · souhaité
- Techniques de médiation sociale · souhaité
- Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …) · souhaité
- Organiser une médiation sociale · exigé
- Encourager les relations familiales et communautaires · souhaité
- Relayer de l'information · souhaité
- Sensibiliser un public · souhaité
- Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus · souhaité
- Créer une relation de confiance · souhaité
- Choisir les modalités de communication adaptées aux capacités de compréhension et d'expression de chaque personne · souhaité
- Planifier et organiser des événements communautaires pour la cohésion sociale · souhaité
- Assurer une médiation · souhaité
- Construire un réseau de contacts pour faciliter les échanges d'informations · souhaité
- Orienter une personne vers des partenaires relais · souhaité
- Mobiliser les ressources locales pour des projets sociaux · souhaité
- Savoir transmettre l'information · exigé
- Maîtrise de l’outil informatique · exigé
- Aisance rédactionnelle (rédaction de compte-rendu · exigé
- Connaissance de l’environnement institutionnel · exigé
Qualités professionnelles
- Avoir le sens du service Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Faire preuve de sens des responsabilités Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Formation
- CAP, BEP et équivalents – Prévention sociale – agent de prévention et de médiation · souhaité
Permis
- B - Véhicule léger · exigé
Conditions d'exercice
- 35H/semaine
Travail en journée - Travail les week-ends et jours fériés
Postuler
Postuler à cette offre- Contact :
- Agence France Travail LUNEL
- 300 AVENUE DES ABRIVADOS
- 34400 Lunel
- Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/214DPMH