Manager de Transition IT Workplace - Freelance (H/F)

Description du poste

Taux journalier (TJM): 600

MANAGER DE TRANSITION IT WORKPLACE - FREELANCE

Nous recherchons un-e Manager de Transition IT Workplace pour accompagner un acteur international du secteur du luxe dans la transformation et l'optimisation de son environnement de travail numérique.

VOS MISSIONS

Rattaché-e à la Direction IT, vous prendrez en charge le pilotage des activités Workplace et assurerez notamment :

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Le management et la coordination des équipes internes et des prestataires ;

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Le pilotage des services Workplace : postes de travail, outils collaboratifs, mobilité, gestion des identités et support utilisateurs ;

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La supervision de la qualité de service, des incidents majeurs et du respect des SLA ;

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Le pilotage des partenaires et contrats d'infogérance ;

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L'accompagnement des projets de transformation et de modernisation de l'environnement utilisateur ;

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L'amélioration continue des processus, des outils et de l'expérience collaborateur ;

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Le suivi des indicateurs de performance, des budgets et de la roadmap ;

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La coordination avec les équipes Infrastructure, Réseau, Cybersécurité et les différentes entités internationales ;

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La mise en place d'une gouvernance claire et d'un reporting régulier auprès de la Direction.

PROFIL RECHERCHÉ

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Expérience confirmée en management de transition ou dans la direction d'activités IT Workplace ;

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Solide maîtrise des environnements Workplace et Digital Workplace : Microsoft 365, postes de travail, mobilité, outils collaboratifs et support ;

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Expérience du pilotage de prestataires, d'infogérants et d'équipes multidisciplinaires ;

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Capacité à intervenir dans un environnement international, exigeant et en transformation ;

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Leadership, pragmatisme et forte orientation utilisateurs ;

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Excellentes capacités de communication avec des interlocuteurs techniques, métiers et de direction ;

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Une expérience dans le luxe, le retail ou un environnement à forte exigence de service constitue un réel atout ;

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Anglais courant indispensable.

MODALITÉS

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Statut : Freelance / Management de transition

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Localisation : Paris Centre

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Télétravail : à définir

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Démarrage : dès que possible

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Durée : à définir selon le contexte de la mission

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Disponibilité : temps plein privilégié

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Expérience confirmée en management de transition ou dans la direction d'activités IT Workplace ;

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Solide maîtrise des environnements Workplace et Digital Workplace : Microsoft 365, postes de travail, mobilité, outils collaboratifs et support ;

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Expérience du pilotage de prestataires, d'infogérants et d'équipes multidisciplinaires ;

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Capacité à intervenir dans un environnement international, exigeant et en transformation ;

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Leadership, pragmatisme et forte orientation utilisateurs ;

*

Excellentes capacités de communication avec des interlocuteurs techniques, métiers et de direction ;

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Une expérience dans le luxe, le retail ou un environnement à forte exigence de service constitue un réel atout ;

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Anglais courant indispensable.