HOTE /HOTESSE DE CAISSE (H/F)
13 - ARLES
- Salaire
- Mensuel de 1867.02 Euros
Primes
Complémentaire santé
Primes
Complémentaire santé - Expérience
- 12 Mois
- Durée de travail
- 35H/semaine
Travail en journée... - Qualification
- Employé qualifié
- Déplacements
- Jamais Zone départementale
- Secteur d'activité
- Conseil en systèmes et logiciels informatiques (62.02A)
- Effectif de l'établissement
- 1 ou 2 salariés
- Métier (ROME D1505)
- Hôte / Hôtesse de caisse
Description du poste
Missions principales :
Accueillir et renseigner la clientèle avec courtoisie
Enregistrer les articles et encaisser les paiements (espèces, CB, chèques.)
Vérifier les prix et gérer les éventuelles anomalies
Assurer la bonne tenue de la caisse et le comptage en fin de service
Participer à la fidélisation client et à la mise en valeur des offres promotionnelles
Veiller au respect des procédures internes et à la propreté du poste de travail
Profil recherché :
Sens du service client et de l'accueil
Rigueur, ponctualité et sens des responsabilités
Bonne présentation et aisance relationnelle
Capacité à travailler en équipe
Expérience en caisse ou en vente appréciée mais non obligatoire
Débutant(e) accepté(e), formation possible
Qualités requises :
Dynamisme
Sens de l'organisation
Résistance au stress (périodes d'affluence)
Compétences
- Procédures d'encaissement · exigé
- Règles de tenue de caisse · exigé
- Procéder à l'encaissement · exigé
- Appliquer les promotions et les offres spéciales · exigé
- Clôturer une caisse · exigé
- Désactiver l'antivol d'un article · exigé
- Développer et fidéliser la relation client · exigé
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité · exigé
- Gérer les transactions et opérations de caisse · exigé
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client · exigé
Qualités professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Faire preuve de contrôle de soi Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
- Faire preuve de rigueur et de précision Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Formation
- Bac ou équivalent · exigé
Langues
- Anglais · souhaité
Conditions d'exercice
- 35H/semaine
Travail en journée - Travail les week-ends et jours fériés
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
- Travail en horaires variables
- Travail le samedi