Hôte / Hôtesse de caisse (H/F)

Description du poste

Carrefour Illzach recherche des Hôtes / Hôtesses de caisse pour rejoindre son équipe !

La caisse est souvent le dernier contact entre le client et le magasin. Votre rôle est donc essentiel : accueillir chaque client avec le sourire, assurer un passage en caisse fluide et agréable et contribuer à donner une bonne image du magasin.

** Vos missions **

Au quotidien, vous serez notamment amené(e) à :

- Accueillir les clients avec courtoisie et bienveillance ;
- Enregistrer les achats et assurer l'encaissement ;
- Effectuer les différents modes de paiement ;
- Gérer les avantages et la fidélité clients ;
- Vérifier et appliquer les procédures liées aux encaissements ;
- Veiller au bon déroulement du passage en caisse et à la satisfaction des clients ;
- Maintenir votre espace de travail propre et organisé ;
- Participer à la fluidité des files d'attente, notamment lors des périodes de forte affluence.

Vous êtes au contact de nombreux clients chaque jour et devez savoir vous adapter à chacun : répondre à une question, accompagner un client qui rencontre une difficulté, gérer une situation particulière ou simplement avoir un petit mot sympathique.

Nous recherchons donc des personnes qui ont le sens du service et l'envie de faire vivre une expérience agréable à nos clients.

** Votre profil **

Vous êtes :

- Souriante et à l'aise avec le contact client ;
- Dynamique et réactive ;
- Patiente et diplomate ;
- Sérieuse et rigoureuse ;
- À l'aise avec les chiffres et les outils informatiques ;
- Capable de travailler en équipe ;
- Ponctuelle et fiable.

Une première expérience en caisse ou dans le commerce est appréciée, mais elle n'est pas indispensable.

** Pas d'expérience ? Ce n'est pas un problème ! **

Chez Carrefour Illzach, nous sommes convaincus que la motivation et l'envie d'apprendre sont essentielles.

Vous êtes débutant(e) ? Vous n'avez jamais travaillé en grande distribution ? Vous souhaitez découvrir le métier de la caisse ?

Nous sommes prêts à vous accompagner !

Vous serez formé(e) à nos méthodes de travail, à l'utilisation de nos outils et aux différentes procédures afin de vous permettre de prendre progressivement confiance dans votre poste.

Ce que nous recherchons avant tout : des personnes motivées, sérieuses, qui ont envie de travailler et qui souhaitent s'investir dans une équipe.