Hôte / hotesse de caisse (H/F)
CARREFOUR LE CRES · 34 - LE CRES
- Salaire
- Mensuel de 1965.15 Euros
Plan d'épargne retraite d'entreprise
CSE
Plan d'épargne retraite d'entreprise
CSE
Complémentaire santé - Expérience
- Débutant accepté
- Durée de travail
- 36H45/semaine
Travail en journée... - Qualification
- Employé non qualifié
- Déplacements
- Jamais Zone départementale
- Secteur d'activité
- Hypermarchés (47.11F)
- Effectif de l'établissement
- 100 à 199 salariés
- Métier (ROME D1505)
- Hôte / Hôtesse de caisse
Description du poste
Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un(e) Hôte / Hôtesse de caisse.
Vous êtes un acteur essentiel de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients. Par votre accueil, votre sourire et votre professionnalisme, vous contribuez à leur offrir une expérience agréable lors de leur passage en caisse.
Vos missions
Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme ;
Enregistrer les achats et assurer l'encaissement ;
Contrôler et vérifier les différents moyens de paiement ;
Informer et renseigner les clients ;
Assurer la fluidité du passage en caisse ;
Veiller à la bonne tenue et à la propreté de votre poste de travail ;
Appliquer les procédures d'encaissement et les règles de sécurité ;
Participer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
Profil recherché :
Vous avez le sens de l'accueil et du service client.
Souriant(e), dynamique et rigoureux(se), vous appréciez le contact avec la clientèle et le travail en équipe.
Vous savez faire preuve de calme, de réactivité et de professionnalisme, notamment lors des périodes de forte affluence.
Une première expérience en caisse ou dans le commerce est appréciée, mais les débutant(e)s motivé(e)s sont également les bienvenu(e)s. Une formation au poste sera assurée.
Conditions de travail
Travail en équipe ;
Horaires variables selon le planning ;
Travail possible le week-end et les jours fériés ;
Station debout prolongée.
Compétences
- Accueillir, informer et orienter les clients · souhaité
Qualités professionnelles
- Faire preuve de rigueur et de précision Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Faire preuve de réactivité Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Avoir le sens du service Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Conditions d'exercice
- 36H45/semaine
Travail en journée - Travail les week-ends et jours fériés
- Travail en horaires variables
- Travail le samedi