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Guides - Médiateurs / Médiatrices (H/F)

MANATOUR · 72 - Le Mans

Profession libérale Emploi non salarié Publiée il y a 3 sem., actualisée aujourd'hui
Expérience
24 Mois
Qualification
Employé qualifié
Déplacements
Jamais
Secteur d'activité
Autres services de réservation et activités connexes (79.90Z)
Effectif de l'établissement
50 à 99 salariés
Métier (ROME K1226)
Chargé / Chargée de médiation interculturelle

Description du poste

Manatour est un acteur national de référence dans la médiation touristique, culturelle et scientifique. Basée à Toulouse et présente sur tout le territoire avec plus de 120 collaboratrices et collaborateurs, l'entreprise, leader dans son métier, conçoit et exploite des expériences de visite pour des sites emblématiques tels qu'Airbus, le Palais Garnier, le musée aeroscopia, des centrales EDF, des stades de renom ou encore des lieux patrimoniaux majeurs.

Manatour, c'est aussi une expertise reconnue dans l'organisation d'événements, les séminaires d'entreprise, la création de contenus digitaux immersifs et le développement de solutions innovantes au service de tous les publics.

Guides - Médiateurs / Médiatrices H/F

Votre mission en prestations

Dans le cadre de partenariats ponctuels, Manatour fait appel à des professionnel-le-s indépendant-e-s pour intervenir sur des missions de médiation et d'animation auprès de ses clients.

En toute autonomie dans l'organisation de vos interventions, vous pourrez être amené-e à :

Animation & médiation
- Assurer des visites guidées dans le domaine automobile
- Adapter vos interventions aux différents publics (scolaires, adultes, groupes spécifiques)
- Préparer en amont vos contenus et actualiser vos connaissances
- Assurer une prestation de qualité conforme aux attentes du client

Qualité & sécurité
- Respecter les règles de sécurité applicables sur les sites d'intervention
- Informer et accompagner les groupes dans le bon déroulement de la visite
- Signaler tout incident ou difficulté rencontrée lors de la prestation

Profil recherché
Vous intervenez en tant que professionnel-le indépendant-e et disposez idéalement de :
- Une formation Bac+2 minimum
- Une expérience en médiation, animation ou tourisme
- Une aisance orale et relationnelle reconnue
- Une capacité à travailler en autonomie
- Un intérêt pour les sujets techniques, industriels ou scientifiques
- Une excellente présentation et un sens du service client
- Une maîtrise parfaite du français (anglais apprécié)
- Le permis B
- La carte de guide conférencier-ère est un plus, sans être obligatoire

Conditions de collaboration
- Prestations réalisées en tant qu'indépendant-e (auto-entrepreneur)
- Missions proposées ponctuellement selon les besoins identifiés par Manatour
- Liberté d'acceptation ou de refus des missions
- Intervention possible sur plusieurs sites en Pays de la Loire
- Rémunération définie sur la base d'une grille de prestations
- Certaines missions peuvent se dérouler le samedi ou en horaires spécifiques selon les clients

Pourquoi collaborer avec Manatour ?
- Intervenir sur des sites emblématiques et variés
- Diversifier vos missions dans un cadre stimulant
- Collaborer avec un acteur reconnu de la médiation culturelle et scientifique
- Contribution à des projets porteurs de sens

Manatour valorise la diversité et l'égalité des chances dans toutes ses collaborations.

Compétences

  • Organisation du système sanitaire et social · souhaité
  • Accueillir, orienter, renseigner un public · exigé
  • Concevoir des animations selon les types de publics · exigé

Qualités professionnelles

  • Avoir le sens du service Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Langues

  • Anglais · souhaité

L'entreprise : MANATOUR

Manatour, entreprise spécialisée dans le tourisme et les cultures scientifique, industrielle et patrimoniale, est un leader national de visites guidées de nombreux sites français emblématiques. Basés à Toulouse et présents sur tout le territoire grâce à ses plus de cent collaboratrices et collaborateurs, nous assurons également les visites de plusieurs stades ainsi que l'exploitation du musée aeroscopia à Blagnac, accueillons de nombreux événements et séminaires.

Site de l'entreprise

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Contact :
MANATOUR - Mme REBECCA CHOLLET
Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/212YBNF
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