Gestionnaire service auto (h/f) (H/F)

Description du poste

Être Gestionnaire Auto, c'est exercer un métier utile au service des entreprises, des adhérents, de partenaires au sein d'une équipe de Gestionnaires.
L'agence Adecco Quimper a une opportunité pour vous en CDI.
Au sein d'un groupe en expansion, vous trouverez de multiples opportunités de formation, de carrière et d'évolution pour vous épanouir.

Après une période de formation, vos missions seront les suivantes :

- Réceptionnez les déclarations de sinistres et accompagnez les assurés lors de l'ouverture de leurs dossiers ;
- Réalisez les opérations de pré-ouverture et assurez la bonne constitution des dossiers avant leur prise en charge complète ;
- Analysez, qualifiez et indexez les documents et informations reçus afin de garantir la fiabilité des dossiers ;
- Assurez le traitement des flux entrants (appels, courriels, courriers) et veillez à leur bonne orientation ;
- Contrôlez la complétude des pièces nécessaires à l'instruction des dossiers et sollicitez les éléments complémentaires lorsque cela est nécessaire ;
- Participez progressivement au suivi et à la gestion de dossiers sinistres en lien avec les équipes d'indemnisation ;
- Contribuez à l'évolution des activités du service à travers de nouveaux projets ou prestations destinés à améliorer l'expérience client.

Pour être à l'aise sur ce poste, il faut avoir de bonnes capacités d'écoute, savoir présenter et argumenter une position tant à l'écrit qu'à l'oral. D'un très bon relationnel, vous savez également faire preuve d'esprit d'équipe. Vos sens du service et du conseil vous permettront de mener au mieux les missions décrites ci-dessus.
Idéalement, vous disposez d'une première expérience en indemnisation automobile. Néanmoins, si vous êtes jeune diplômé et que l'indemnisation automobile vous attire, sachez que votre candidature pourrait nous intéresser !

Ce que l'on vous propose :
Vos horaires : Du lundi au vendredi de 8h-17h30, en période de haute activité il pourra être demandé de travailler sur les créneaux 07h30-h19h

Salaire et avantages :

- 24000 € annuel
- Titre restaurent de 10€ par jour travaillé dont 60% du coût est pris en charge par l'entreprise
- Mutuelle, retraite et prévoyance
- Période d'essai de 2 mois (renouvelable une fois sur la même durée)
- Télétravail possible de 2 jours par semaine en fonction des postes, (après formations et montée en compétences satisfaisante),

Votre motivation à apprendre ce métier sera votre meilleur atout et vous permettra ensuite d'évoluer au sein de l'entreprise.

N'hésitez pas à postuler avec un CV actualisé !