Gestionnaire de secteur (H/F)

Description du poste

Le gestionnaire de secteur gère un patrimoine de 400 à 600 logements sur lequel il veille à assurer une réponse de qualité à la réclamation de nos clients locataires, et à maintenir l'attractivité des résidences.
Relation clientèle et coordination :
Vous êtes garant de la relation clientèle sur votre secteur, vous veillez à la satisfaction des clients locataires par un traitement rapide et qualitatif de leurs demandes et par la qualité de la réponse apportée. Afin de garantir une gestion optimale de votre secteur, vous êtes en lien étroit avec les employés d'immeuble et l'ensemble des intervenants internes et externes.
Gestion administrative et suivi des budgets
Vous réalisez les visites conseils les états des lieux entrants et sortants, vous assurez l'ensemble des tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement de votre secteur : garant de la bonne utilisation des budgets, ordres de services, suivi des DPE. diagnostics, réception des travaux, quitus. Vous avez en charge la gestion des badges, des plaques boîtes aux lettres, de votre matériel, et la distribution des courriers.
Suivi des prestataires et interventions
Vous réalisez les visites conseils, les états des lieux entrants et sortants. Vous assurez l'ensemble des tâches nécessaires au bon fonctionnement de votre secteur : garant de la bonne utilisation des budgets, ordres de services, suivi des DPE, disagnostics, réception des travaux, quitus.
Suivi des prestataires et interventions :
Vous veillez au respect des marchés des entreprises prestataires et à la qualité de leurs interventions. En lien avec les employés d'immeuble, vous mettez en oeuvre les interventions curatives, correctives et préventives pour assurer le bon état de votre secteur (ascenseurs etc).
Veille technique, suivi des chantiers et gestion des sinistres :
Vous assurez la veille technique de votre secteur , notamment en matière de sécurité des parties communes et des logements vacants.
Vous réalisez les menus travaux dans le cadre des réclamations et la commercialisation des logements vacants. Suivi des chantiers avec la maîtrise d'ouvrage. Vous êtes aussi responsable du suivi des déclarations de sinistres..
Vous participez à la remontée des besoins d'amélioration permettant de construire le plan stratégique patrimonial. Vous garantissez la mise en application et le suivi de la de la stratégie de Valence Romans habitat sur le terrain.
Connaissances professionnelles spécifiques : connaissances techniques du bâtiment, connaissances des normes de sécurité et de qualité applicables, maîtrise de l'outil informatique et bureautiques