Exploitant(e) Transport Routier de Marchandises (H/F)

Description du poste

Transports Pierre Fleureau, entreprise familiale créée en 1987, est aujourd'hui un acteur de référence du transport sur plateau, de la manutention/grutage et des convois exceptionnels. Basée à Janville-en-Beauce, aux portes d'Orléans, notre flotte de 45 tracteurs et 80 remorques nous permet de réaliser plus de 16 500 transports par an pour des clients de renom du BTP, de l'industrie et de l'agriculture (Bouygues Construction, Loxam, Algeco, TSO...), en France comme à l'international (Belgique, Espagne, Allemagne).
Forte d'une équipe soudée et d'un savoir-faire reconnu depuis près de 40 ans, notre entreprise a même participé au transport du cheval métallique de la cérémonie d'ouverture des Jeux Olympiques de Paris 2024 !
Pour accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Exploitant(e) Transport pour piloter et optimiser notre activité au quotidien.

Vos missions
Rattaché(e) au Responsable d'exploitation, vous serez en charge de :
- Organiser, planifier et optimiser les tournées de transport (régional, national et international) en tenant compte des contraintes de délais, de coûts et de réglementation
- Affecter les moyens humains et matériels (conducteurs, véhicules) en fonction des commandes et des plannings
- Assurer le suivi en temps réel des tournées et gérer les aléas d'exploitation (retards, pannes, litiges, imprévus clients)
- Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des conducteurs : transmission des consignes, suivi des plannings, accompagnement au quotidien
- Veiller au respect de la réglementation transport (temps de conduite et de repos, RSE, règles de sécurité, cabotage le cas échéant)
- Gérer la relation client : prise de commandes, suivi des prestations, traitement des réclamations
- Optimiser le taux de remplissage des véhicules et limiter les kilomètres à vide
- Participer au suivi administratif lié à l'exploitation : ordres de transport, lettres de voiture, éléments de facturation
- Contribuer au suivi des indicateurs de performance (coûts d'exploitation, ponctualité, taux de service, productivité)

Profil recherché :
- Bonne connaissance de la réglementation du transport routier de marchandises (temps de conduite/repos, RSE, documents de transport)
- Maîtrise des outils informatiques, idéalement d'un logiciel de gestion de transport (TMS)

Conditions du poste
- Périmètre d'activité : régional, national
- Horaires : 8h-12h - 13h30-17h30
- Prise de poste : dès que possible, préavis respecté

Avantages
- Formation continue, évolution interne