Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F)
SAS AGENCE ORIENTEE CLIENT · 56 - Lanester
- Salaire
- Horaire de 12.31 Euros sur 12.0 mois
- Expérience
- Débutant accepté
- Durée de travail
- Temps partiel - 3H/semaine
Travail en journée - Qualification
- Manœuvre
- Secteur d'activité
- Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a. (82.99Z)
- Effectif de l'établissement
- 3 à 5 salariés
- Métier (ROME M1401)
- Enquêteur / Enquêtrice sondage · Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère
Description du poste
AOC (Agence Orientée Client) est un cabinet d'études situé à Brest spécialisé dans le marketing-relation client (satisfaction, suivi qualité, ...).
Nous organisons pour le compte d'un client des enquêtes mystères : il s'agit de visiter des concessions automobiles en se présentant en tant qu'acheteur(euse) potentiel(le). Ensuite une grille d'évaluation sera à remplir via Internet. Mission rémunérée 3 heures au SMIC Horaire.
Villes concernées : Brest, Landerneau, Morlaix, St Pol de Léon, Quimper, Concarneau, Carhaix, Lannion, Guingamp, St Brieuc, Loudéac, Dinan, Lanester, Vannes, Auray, Ploërmel, Pontivy, St Grégoire, Cesson Sévigné, St Malo, Bonchamp lès Laval, Caen, Vigneux de Bretagne;, Le Mans, Poitiers...
Compétences :
- Collecter les résultats d'une enquête
- Compléter les formulaires, les questionnaires et les comptes rendus
- Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête
- Techniques de communication
- Savoir-être professionnels : Rigueur
- Sens de la communication
Compétences
- Techniques de communication orales, écrites et numériques · souhaité
- Collecter et analyser des données, des informations · souhaité
- Collecter les résultats d'une enquête · souhaité
- Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête · souhaité
Qualités professionnelles
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
- Faire preuve de rigueur et de précision Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Faire preuve d'autonomie Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Permis
- B - Véhicule léger · exigé
Conditions d'exercice
- Temps partiel - 3H/semaine
Travail en journée