EMPLOYE POLYVALENT D'HOTELLERIE (H/F)
38 - Chanas
- Salaire
- Mensuel de 2100.0 Euros - + à partir de janvier 2027 une prime sur l'activité — + à partir de janvier 2027 une prime sur l'activité
Restauration
Complémentaire santé
Restauration
Complémentaire santé - Expérience
- 1 An(s)
- Durée de travail
- 39H/semaine
Travail en journée... - Qualification
- Employé qualifié
- Déplacements
- Ponctuels Zone départementale
- Secteur d'activité
- Hôtels et hébergement similaire (55.10Z)
- Effectif de l'établissement
- 10 à 19 salariés
- Métier (ROME G1502)
- Employé / Employée d'hôtel · Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie
Description du poste
Hôtel 3 étoiles recherche un/e EMPLOYE/E POLYVALENT/E D'HOTELLERIE de jour.
Votre activité :
- Assurez les activités de la réception (arrivée, départ, encaissement, répondre au téléphone ...)
- Mettez en place le petit déjeuner ainsi que le nettoyage de votre poste avant chaque shift
Vous bénéficierez d'une formation d'une à deux semaines en interne pour l'utilisation de l'outil d'accueil, les checks in et out, paiement à distance, contrôle des chambres... ainsi que l'offre"bistrot" de l'hôtel à proposer aux clients. Il s'agit de plats sous-vide préparés par un traiteur à réchauffer uniquement (four avec un timer).
Avantages :
- 2 jours de repos consécutifs
- Travail un week-end sur 2
- Horaires fixes 6h30 15h avec 45 minutes de pause déjeuner. Le repas est offert
- Mutuelle 64% de prise en charge par l'employeur et 36% par le salariés
- A partir de janvier 2027, vous bénéficierez d'une prime sur l'activité au lieu du 13ème mois mis en place actuellement (vous aurez un proratas jusqu'en décembre 2026 de celui-ci).
Compétences
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement · souhaité
- Accomplir des formalités administratives et réglementaires · souhaité
- Accueillir, informer et orienter les clients · souhaité
- Assurer une communication claire et efficace avec l'équipe · souhaité
- Développer et fidéliser la relation client · souhaité
- Gérer les réservations et les annulations tout en délivrant un service de qualité · souhaité
- Préparer, assembler des plats simples · souhaité
- Préparer des boissons chaudes ou froides · souhaité
- Procéder à l'encaissement · souhaité
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles · souhaité
- Utiliser les outils numériques · souhaité
Qualités professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Avoir le sens du service Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
- Etre ouvert aux changements Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Conditions d'exercice
- 39H/semaine
Travail en journée - Travail en horaires décalés
- Travail les week-ends et jours fériés
Postuler
Postuler à cette offre- Contact :
- Agence France Travail Paris 7 8 9ème St Petersbourg
- 34 RUE Saint Petersbourg
- 75008 Paris
- Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/213LNLR