Employé de Back Office (h/f) (H/F)

Description du poste

Au sein de l'équipe « Mise en place des prestations et suivi des flux », vous participez au suivi et à la gestion des prestations bancaires ainsi qu'au traitement des flux de paiement des clients.

Vous êtes en lien avec différents interlocuteurs internes et externes : chargés de clientèle, gestionnaires bancaires, équipes opérationnelles, clients et prestataires.

À propos de la mission

- Assurer l'assistance des clients concernant leurs fichiers de paiement et opérations bancaires ;
- Effectuer le suivi quotidien des flux, notamment le contrôle des anomalies et des - rejets ;
- Contacter les clients en cas de rejet et assurer le suivi des actions nécessaires ;
- Réaliser le paramétrage des clients et des prestations de flux de masse dans le système d'information ;
- Organiser et suivre les tests d'homologation avec les clients avant la mise en production ;
- Traiter les commandes de lettres-chèques et d'imprimés bancaires spécifiques, en lien avec les prestataires ;
- Assurer la gestion des contrats de souscription de scanners destinés au traitement des chèques ;
- Participer plus largement aux activités du pôle et contribuer à leur évolution.

Rythme de travail :

- Travail en journée

Rémunération & Avantages

Rémunération : 26 000 EUR - 32 000 EUR par an
Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine
Avantages :
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Profil recherché

Vous disposez idéalement d'une première expérience dans le secteur bancaire, notamment en back-office, opérations bancaires, gestion des flux ou moyens de paiement.

Vous êtes reconnu(e) pour :
- Votre rigueur et votre capacité d'analyse ;
- Votre esprit de synthèse ;
- Votre aisance relationnelle et votre goût du travail en équipe ;
- Votre réactivité face aux imprévus ;
- Votre capacité à gérer plusieurs interlocuteurs et à suivre des opérations avec précision.

Une appétence pour les environnements bancaires et les moyens de paiement est attendue.

- Expérience : Au moins une expérience liée requise, quelque soit la durée

Certificats requis

- Aucun certificat requis