Conseiller Pièces de Rechange - Comptoir Clients (H/F)

Description du poste

Crescendo Villeurbanne, Agence d'Emploi, recrute pour l'un de ses clients, un Conseiller Pièces de Rechange - Comptoir Clients H/F

Rattaché(e) au Responsable Magasin, vous assurez le conseil et la vente de pièces de rechange et accessoires auprès d'une clientèle de professionnels et de particuliers, tout en participant à la bonne gestion du magasin.

À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients au comptoir et par téléphone.
- Identifier les besoins et proposer les pièces de rechange et accessoires adaptés.
- Établir les devis, enregistrer les commandes et assurer leur suivi jusqu'à la livraison.
- Vérifier la disponibilité des produits, préparer les commandes et éditer les documents commerciaux.
- Traiter les réclamations clients et garantir un haut niveau de qualité de service.
- Participer à la réception, au contrôle et au rangement des marchandises.
- Assurer la bonne tenue du magasin et veiller au respect des procédures de stockage.
- Participer à la gestion des stocks, réaliser les inventaires et contribuer à la fiabilité des stocks ainsi qu'à la réduction des ruptures.
- Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux du magasin.
- Respecter les procédures internes, les règles de sécurité et participer à l'amélioration continue du service.

Profil recherché :
Issu(e) d'une formation technique ou commerciale de niveau Bac à Bac+2, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire.
Vous possédez de bonnes connaissances en pièces de rechange et accessoires. Une expérience dans le secteur de l'automobile, du véhicule industriel ou du poids lourd serait un véritable atout.
Vous maîtrisez les outils informatiques ainsi que les logiciels de gestion des pièces et disposez de connaissances en gestion des stocks.
Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un bon relationnel, vous avez le sens du service client et appréciez le travail en équipe. Vous savez gérer les priorités et faire preuve d'autonomie dans vos missions.

Informations contractuelles :
Poste à pourvoir en CDI
Durée hebdomadaire de 38h45
27K€ à 34K€ brut annuel selon profil et expérience, Tickets restaurants de 8.50€/jour, mutuelle familiale, primes, CET (Compte épargne Temps), Comité d'entreprise (chèques vacances, chèque cadeau, réductions, etc.) Participation aux bénéfices
Localisation : Genas