Description du poste

Dans le cadre d'un recrutement pour une entreprise partenaire, nous recherchons un(e) apprenti(e) au poste de Conseiller funéraire (contrat d'apprentissage).

Le Conseiller funéraire est le premier interlocuteur des familles à la suite du décès d'un de leur proche. Il a pour mission de :

- Expliquer aux familles les différentes étapes des obsèques en respectant les volontés du défunt.
- Organiser la cérémonie civile ou religieuse et proposer un déroulé des obsèques.
- Veiller au respect des délais et organiser les déplacements du convoi.
- Vendre des prestations, ainsi que de l'ensemble des produits et services funéraires.
- Proposer des contrats d'obsèques aux personnes qui souhaiteraient les organiser de leur vivant.
- Rédiger les documents administratifs.

Profil recherché :
Capacité d'écoute et d'empathie / Adaptabilité / Discrétion / Bienveillance / Disponibilité

Compétences

Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires · souhaité

Qualités professionnelles

Avoir l'esprit d'équipe Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Faire preuve de rigueur et de précision Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

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Contact :

ROYER ROBIN ASSOCIES - Mme Léa MAZILLE

Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/213QBRN

Conseiller funéraire en alternance H/F (H/F)

Description du poste

Compétences

Qualités professionnelles

Permis

Conditions d'exercice

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