CONSEILLER EN SEJOUR (H/F)

Description du poste

*** SAISON HIVER 2026-2027 *** POSTE LOGE.

Contrat de décembre 2026 à avril 2027.

OBJECTIFS DE LA MISSION
L'agent assure l'accueil, l'orientation, le conseil et l'information des différentes clientèles en valorisant les richesses touristiques du territoire. Il contribue à faciliter le séjour des visiteurs et à développer la consommation locale, tout en promouvant la destination ainsi que les offres des partenaires.

MISSIONS PRINCIPALES
Accueillir, orienter, conseiller et informer les différentes clientèles sur les richesses touristiques du territoire
Faciliter le séjour et développer la consommation sur le territoire
Promouvoir la station et les offres des partenaires
Participer à la bonne tenue du lieu de travail (espace accueil, boutique, back office)
Participer activement à la vie de l'établissement et à la recherche de l'amélioration du service offert
Assurer l'accueil à distance par téléphonique et mail
Vente de billetterie, animations, produits et services
Assurer la bonne gestion de la caisse enregistreuse
Tenue des états de stocks de documentation
Application des procédures et outils de la marque Destination d'excellence

PROFIL RECHERCHÉ
Excellent relationnel, le sens de l'organisation, du service et du travail en équipe.
Pratique d'activités de montagne et connaissances touristiques de la station et les alentours indispensables.
Vous êtes patient(e) et vous avez le sourire naturellement.
Bonne présentation.
Autonomie sur les outils bureautiques classiques (Pack Office, Google Drive)
Disponibilité, travail le week-end et jours fériés
Polyvalence et grande capacité d'adaptation
Maitrise de l'anglais niveau C1 obligatoire.

LES PLUS / VALEURS AJOUTÉES
Expérience en Office de Tourisme ou accueil
Formation BTS Tourisme (ou équivalent)
Connaissance de la marque Qualité Tourisme-DEX
Maîtrise de la plateforme Apidae
Maitrise d'une deuxième langue étrangère