Conseiller clientèle (H/F)
RAS 1490 · 04 - Oraison
- Salaire
- Horaire de 12.31 Euros
Primes
Primes - Expérience
- Débutant accepté
- Durée de travail
- 35H/semaine
Travail en journée - Qualification
- Employé non qualifié
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (78.20Z)
- Effectif de l'établissement
- 20 à 49 salariés
- Métier (ROME D1432)
- Assistant / Assistante service clients
Description du poste
Notre agence R.A.S Intérim de Château-Arnoux recrute plusieurs Conseillers / Conseillères clientèle en CDI.
Rejoignez une équipe dynamique où vous jouerez un rôle essentiel dans l'accompagnement des clients grâce à votre sens de l'écoute et votre capacité à résoudre les problématiques avec empathie et efficacité.
Vos missions :
Répondre aux appels entrants des clients avec courtoisie et professionnalisme
Identifier et analyser les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées
Assurer le suivi des dossiers clients et garantir une résolution rapide des demandes
Participer activement aux formations internes pour développer vos compétences
Votre profil :
Capacité à gérer les conflits avec diplomatie et efficacité grâce à des compétences en gestion de conflits
Maîtrise de l'écoute active pour comprendre pleinement les besoins des interlocuteurs
Aptitude à faire preuve d'empathie, créant ainsi un climat de confiance et de soutien
Excellentes compétences en communication non-violente pour des échanges harmonieux
Solide gestion du stress pour maintenir une qualité de service en toutes circonstances
Excellente gestion du temps pour assurer un suivi réactif et efficace des demandes
Les avantages RAS Intérim :
Santé : Mutuelle et Prévoyance
Sociaux : FASTT et Les bons plans RAS
Sécurité : Un module dédié dans votre application My RAS
Accompagnement : Service 24/7, des possibilités d'intégration rapide, de formation et d'évolution, un accompagnement personnalisé et le CDII
Rejoignez nous pour une expérience enrichissante où chaque journée est l'occasion de développer vos compétences dans un environnement dynamique et bienveillant.
Optez pour cette opportunité qui vous permettra de contribuer efficacement tout en enrichissant votre parcours professionnel.
N'attendez plus pour saisir cette chance !
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation · souhaité
- Etablir un devis · souhaité
- Utiliser les outils numériques · souhaité
Qualités professionnelles
- Avoir le sens du service Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Faire preuve de contrôle de soi Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Formation
- Bac ou équivalent · exigé
Conditions d'exercice
- 35H/semaine
Travail en journée
L'entreprise : RAS 1490
Postuler
Postuler à cette offre- Contact :
- RAS 1490 - Mme Virginie Vivier
- Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/213WDRT
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