Conseiller clientèle banque (H/F)

Description du poste

Vous souhaitez intégrer le secteur bancaire tout en obtenant des certifications reconnues ? Rejoignez le programme Task Force Banque 2027 et développez vos compétences commerciales au sein d'une banque innovante.
Vous êtes au cœur de la relation client à distance et accompagnez les particuliers dans la gestion de leurs besoins bancaires.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, mail et outils digitaux.
- Accompagner les clients dans l'utilisation des services de banque à distance et des outils numériques.
- Identifier les besoins des clients et leur proposer les produits et services les plus adaptés.
- Développer une relation de confiance durable avec votre portefeuille clients.
- Réaliser des actions commerciales et contribuer à l'atteinte des objectifs de l'équipe.
- Assurer le suivi des dossiers et garantir la qualité des réponses apportées.
- Participer à la fidélisation des clients en plaçant leur satisfaction au cœur de vos actions.
- Contribuer à la promotion des solutions digitales de la banque.
- Bac2 minimum validé, idéalement dans les domaines Commercial, Banque, Assurance ou Relation Client.
- Une première expérience commerciale ou en relation client est appréciée (alternance comprise).
- Aisance relationnelle et excellente communication orale.
- Sens du service client et goût du challenge.
- Appétence pour le digital et les nouvelles technologies.
- Dynamisme, curiosité et envie d'apprendre.
- Esprit d'équipe et sens du résultat.
Ce que nous vous proposons
- Deux certifications bancaires financées et rémunérées (AMF et DCI).
- Un CDI Intérimaire dès votre intégration au programme.
- Une formation complète aux produits, services et outils bancaires.
- Un accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours.
- De réelles perspectives d'évolution vers les métiers commerciaux de la banque.
Démarrage : Janvier 2027
Lieu : Lille
13ème mois TR
Vous aimez le contact client, le digital et le développement commercial ? Rejoignez le programme Task Force Banque 2027 et devenez un acteur de la banque de demain !