Conseiller Client (H/F)
15 - Massiac
- Salaire
- Mensuel de 2270.0 Euros à 2271.0 Euros sur 12.0 mois
Titres restaurant / Prime de panier
Complémentaire santé
Titres restaurant / Prime de panier
Complémentaire santé
Intéressement / participation - Expérience
- Débutant accepté
- Durée de travail
- 37H15/semaine
Travail en journée... - Qualification
- Employé qualifié
- Déplacements
- Jamais
- Secteur d'activité
- Autres intermédiations monétaires (64.19Z)
- Effectif de l'établissement
- 0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
- Métier (ROME C1206)
- Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire
Description du poste
Vous rejoignez l'équipe de Massiac et écrivez votre histoire à nos côtés !
Pour réaliser pleinement votre mission de conseiller client, vous bénéficiez d'un parcours de 6 mois de formation pour prendre vos marques et d'un accompagnement pour répondre à toutes vos questions.
Vos missions :
- Conseiller
C'est vous qui aidez nos clients à concrétiser leurs rêves. Motivant, n'est-ce pas ?
Votre rôle est d'accompagner nos clients dans leurs projets de vie : devenir propriétaires, se protéger. Vous êtes leur interlocuteur privilégié.
Vous personnalisez la relation en appliquant notamment la démarche conseil patrimoine, en utilisant tous les canaux et en développant l'autonomie digitale de nos clients. La relation sera à la fois humaine et digitale.
- Accueillir
Vous êtes la première personne que nos clients rencontrent en rentrant dans l'agence.
- Gérer
C'est en partie grâce à vous que le rideau s'ouvre le matin.
Compétences
- Collecter l'ensemble des justificatifs clients · souhaité
- Elaborer, adapter une proposition commerciale · souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service · souhaité
- Traitement de texte Utilisation normale · souhaité
- Tableur Utilisation normale · souhaité
Qualités professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Faire preuve d'autonomie Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Formation
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents · exigé
Conditions d'exercice
- 37H15/semaine
Travail en journée - Travail le samedi
L'entreprise
Employeur handi-engagé