Concierge (H/F)
MMS CONCIERGERIE · 56 - Sarzeau
- Salaire
- Horaire de 12.79 Euros - Majoration de 25% pour les dimanches Majorations sur les jours fériés Prise en charge des IK Forfait téléphone prise en charge à hauteur de 20€ par mois complet. — Majoration de 25% pour les dimanches Majorations sur les jours fériés Prise en charge des IK Forfait téléphone prise en charge à hauteur de 20€ par mois complet.
Véhicule
Véhicule - Expérience
- 2 An(s)
- Durée de travail
- 35H/semaine
Travail en horaires décalés - Qualification
- Employé non qualifié
- Déplacements
- Quotidiens
- Secteur d'activité
- Autres services personnels n.c.a. (96.09Z)
- Effectif de l'établissement
- 50 à 99 salariés
- Métier (ROME M1601)
- Chargé / Chargée d'accueil · Agent / Agente d'accueil
Description du poste
Afin de renforcer le pôle conciergerie, nous recherchons un/une Concierge H/F pour assurer les séjours de nos locataires et suivre l'entretien des biens.
Votre zone d'intervention « Village » : Sarzeau
Sous la responsabilité du coordinateur de « Village », vous rejoindrez l'équipe locale.
Vos missions principales seront :
- Assurer l'accueil des voyageurs, "Check-in" à l'arrivée (état des lieux d'entrée + partage de bons plans locaux) + "Check-out" au départ (état des lieux de sortie et vérification du bien)
- Animer et mobiliser une petite équipe d'intervention (préparation des séjours, respect et optimisation des plannings, coordination des interventions)
- Gérer les potentiels incidents pendant la réservation des voyageurs
- La remontée d'informations liées à l'amélioration et au suivi du bien
Valoriser le parc confié : Assurer la bonne continuité dans les services donnés Valoriser le territoire Apporter des propositions pour valoriser et répondre au mieux au besoin constaté
Quelques Avantages ...
- Avoir une place dans le quotidien d'une équipe locale autonome, et travailler avec des personnes bienveillantes et sympathiques
- Travailler seul ou en binôme selon profil et besoins
- N'oubliez pas que nous prenons 50% de la mutuelle d'entreprise ainsi que le contrat de Prévoyance
- Les heures de Dimanche majorée de 20 % et les heures de jours fériés sont majorées de 50% (En plus du salaire brut annoncé)
- Le temps de travail annualisé (Travailler un peu plus ou un peu moins en fonction de l'activité)
- Un planning fixé à J-8
- Remboursement des indemnités kilométriques selon barème fiscal en vigueur et une voiture de service sera mise à disposition.
Quelques qualités et atouts requis
- Indéniablement la bonne humeur est la priorité :)
- Organisé(e), ponctuel(le) et de confiance ; à qui les propriétaires confient leurs clés en toute tranquillité
- Polyvalent(e) : ménage, petit bricolage ...
- Une bonne connaissance du terrain, du village et de la région sera appréciée pour les déplacements et pour faire vos meilleures recommandations auprès des voyageurs
- Motivé(e), disponible pour les locataires et mobile.
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public · souhaité
- Identifier, traiter une demande client · souhaité
- Rigueur · exigé
- Organisation · exigé
- Construction et gestion de planning · souhaité
- Autonomie · exigé
Qualités professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Faire preuve d'autonomie Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
- Avoir le sens du service Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Langues
- Anglais · souhaité
Permis
- B - Véhicule léger · exigé
Conditions d'exercice
- 35H/semaine
Travail en horaires décalés