Commercial / Commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises (H/F)

Description du poste

L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans la vente à distance sur catalogue spécialisé et basé à Castagniers ( 06670 ), en Intérim un(e) Chargé de Clientèle (h/f).

Vos missions :
Intégré(e) au sein d'une équipe de 4 personnes, vous aurez pour missions de :

- Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail.
- Assurer le suivi des commandes et informer les clients de leur avancement.
- Gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées.
- Mettre à jour les dossiers clients et les outils de suivi.
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Nous recherchons une personne qui :

- Possède une précédente expérience dans un poste administratif et/ou dans la relation clients.
- Est à l'aise avec les outils digitaux ( CRM, IA ).
- Possède un bon relationnel et une aisance dans les échanges téléphoniques.
- Est rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve).
Conditions de travail :

- Contrat de 35h avec rotation des horaires : 8h30-16h00 / 09h30-17h00 / 10h30-18h00
- Pause repas de 30min
- Rémunération : 2 300euro brut mensuel
- Heures supplémentaires possibles pour la période de Noel.