Chef(fe) d'équipe (H/F)

Description du poste

Lannion-Trégor Communauté recrute pour son service collecte des déchets un(e) Chef(fe) d'équipe.
Descriptif du profil
Organisation, Coordination, Suivi et Optimisation des tournées des collectes:
- Mettre en œuvre sur son secteur les projets définis par la direction en matière de collecte
- Encadrer la prise et fin de poste des agents et organiser les plannings, réaliser le planning en l'absence du Responsable-adjoint service Collectes des déchets / responsable planification
- Suivre le bon déroulement des tournées, garant de la qualité du service rendu, gestion des réclamations,
- Effectuer des contrôles de terrain ou suivis de tournées
- Apporter une solution aux demandes des communes en relation avec les services techniques
- Diffuser aux agents l'ensemble des documents nécessaires à la bonne exécution de leurs tâches
- Formuler des propositions afin d'optimiser l'organisation des tournées
- Veiller par son implication à la tenue du budget Déchets
- Participation à la politique de prévention et de gestion des déchets
- Force de proposition auprès de sa hiérarchie
Encadrement des équipes de collecte :
- Organiser et planifier les activités, recueillir et faire remonter les demandes de congés
- Favoriser la participation et l'expression des agents
- Suivre et contrôler l'activité des agents (bon déroulement des tournées, suivi de terrains, modification des tournées, arrêtés de circulation)
- Gérer les relations conflictuelles et tensions au sein des équipes
- Repérer les dysfonctionnements, les analyser, proposer une solution
- Coordonner les agents, expliquer les consignes et donner des ordres en situation opérationnelle
- Accueillir et former les nouveaux arrivants (titulaires, contractuels, intérimaires)
- Organiser des réunions d'équipe
- Mettre en œuvre les outils de planification et les procédures de contrôle
- Suivre l'état des véhicules en partenariat avec le service Garage
- Prioriser ou hiérarchiser les interventions

Prérequis
- Maîtrise des logiciels informatiques du service (pack Windows, carte interactive, logiciel d'optimisation des tournées, SIG)
- Méthodes et filières de collecte, valorisation et de traitement des déchets
- Capacité reconnue au Management
- Communication et capacité d'écoute
- Environnement territorial
Contraintes liées au poste
- Astreintes,
- Travail les jours fériés en roulement avec les autres chefs d'équipe,
- Roulement sur la prise de poste à 5h15 du matin