Chef de secteur H/F

Description du poste

Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur oeuvre pour la protection de l'environnement au coeur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d'être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite.Saur est présent dans le monde entier : Arabie saoudite, Chypre, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni.Chiffres clés 2022 : 1,9 milliard d'euros de chiffre d'affaires net, 9 200 collectivités locales et clients industriels sous contrat, 12 000 collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde.
VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR
Rattaché au Responsable de Territoire, vous garantissez le succès de votre secteur avec l'appui d'un Pôle Support pluridisciplinaire basé en région. Doté(e) d'une expérience confirmée dans le métier de l'eau, vous vous positionnez en véritable Contract Manager sur des Délégations de Service Public.
Vos missions principales seront les suivantes :
Manager l'équipe:

Manager la sécurité des agents
Manager en direct les agents avec comme fondamentaux : Entretiens individuels quotidiens et réunion collective hebdomadaire
Piloter la performance dans une démarche d'amélioration en continu des opérations et suivre les plans d'actions
Analyser les indicateurs avec les régulateurs et services supports pour identifier les leviers d'amélioration
Analyser les interventions d'astreinte pour réduire les sorties des agents
Garantir le niveau de compétences de l'équipe et son développement
Gérer l'administratif de l'équipe

Piloter des Operations:

Assurer le pilotage et la maîtrise des fondamentaux en eau potable et en assainissement
Piloter l'adéquation charge/capacité et établir le cadre de planification
Garantir l'exécution des interventions conformément au planning
Garantir conformité et qualité de l'exécution de l'acte métier sur le terrain

Relations clients:

Connaitre les engagements contractuels
Connaitre les moyens vendus pour chaque contrat
Proposer à sa hiérarchie les pistes d'optimisation des moyens employés et les pistes de revalorisation des contrats
Représenter SAUR dans les comités de pilotage des contrats
Assurer un relationnel de proximité avec les autorités délégantes en vendant des travaux additionnels

Autres missions:

Garantir l'exécution des contrats de son secteur
Animer et manager ses équipes : S'assurer de la planification, du respect des délais et de la qualité des interventions des agents
S'assurer de l'exécution des opérations de renouvellement (Plan compteur, renouvellement de branchement, accessoires)
Présenter les CR annuels, garantir une qualité de reporting conforme aux obligations égales et contractuelles et traiter les réclamations collectivité. Participer à la rédaction des RAD et la présentation en collectivité
S'assurer du respect des obligations contractuelles et réglementaires (qualité de rejet sur les stations d'épuration, qualité des productions d'eau potable)
Suivre les dépenses d'exploitation inscrites au plan et élaborer les plans d'actions avec le Responsable de territoire, Piloter les coûts directs : énergie, heures travaillées, fournitures et sous-traitance
Suivre les rendements de réseaux de son périmètre et la qualité de l'eau potable
Garantir la sécurité de l'ensemble des équipes de son Secteur Manager et garantir le développement et le niveau de compétence des équipes
Faire des propositions d'investissement et d'amélioration
Arbitrer en cas d'urgence sur son périmètre /Prévenir les crises potentielles sur son périmètre