chef d'équipe service aprés-vente H/F

Description du poste

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la vente et location d'engins de chantier, un chef d'équipe service après-vente .

Encadrement et animation d'une équipe de techniciens SAV
- Gestion des plannings et répartition des tâches
- Suivi des dossiers clients et résolution des problèmes techniques
- Reporting régulier à la direction
- Participation à l'amélioration des processus internes

Compétences et formations attendues :
- Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire
- Formation BAC+2 dans un domaine technique
- Formation technique en maintenance d'engins TP, agricole, PL ou similaire
- Capacité à encadrer une équipe et à animer des réunions
- Bonne connaissance des processus SAV et des outils informatiques
- Sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités

Rejoignez une équipe dynamique et contribuez au succès de notre client spécialisé dans les services après-vente.