Description du poste

Le GARAGE AUTO STORE est membre du VULCO. Sa politique est orientée, vers la satisfaction de ses clients, la maîtrise de la qualité de ses prestations et la personnalisation de ses services.

La maitrise de ses processus et le respect de ses engagements lui permettent de se différencier de ses concurrents.

Le chef d'atelier H/H établi le planning et organise le travail des collègues tout en assurant leur cohésion

Il/elle assurera la commande des pièces détachées et la gestion du stock,

Il/elle veillera au respect et à l'application des procédures et règles de sécurité ainsi qu'au traitement des réclamation ou litiges.

Homme ou femme d'expérience, le/la candidat(e) devra s'assurer au quotidien de la performance de l'atelier qui lui sera confié.

Bon gestionnaire, il (elle) doit également savoir motiver et accompagner son équipe tout en veillant à la satisfaction des clients. C'est un véritable acteur de terrain qui interviendra aussi en tant que mécanicien pour appuyer son équipe.

Type d'emploi : CDI, Temps plein statut Agent Maîtrise ou Cadre selon compétence

Compétences

Caractéristiques et principe de fonctionnement des organes de transmission des véhicules thermiques, des véhicules électriques et hybrides · souhaité

Compétences en mécanique et électricité · souhaité

Coordination et animation des équipes · souhaité

Gestion de l'atelier de réparation · souhaité

Organiser le travail d'une équipe · exigé

Accompagner les collaborateurs dans l'acquisition des compétences et des connaissances · souhaité

Animer, coordonner une équipe · souhaité

Appliquer la réglementation liée au service après-vente de véhicules · souhaité

Contrôler les réparations · souhaité

Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité · souhaité

Identifier les moyens humains et matériels nécessaires et planifier les interventions · souhaité

Intégrer les connaissances techniques dans l'activité de vente et commercialisation de produits et services maintenance des véhicules · souhaité

Maintenir un environnement de travail propre et organisé · souhaité

Mettre en place des mesures pour améliorer la satisfaction des clients · souhaité

Organiser l'activité des collaborateurs de l'atelier de maintenance des véhicules · souhaité

Proposer l'offre, argumenter et conclure la vente de produits et services maintenance des véhicules · souhaité

Repérer les écarts entre les compétences réelles et requises · souhaité

Respecter les délais de production et de réparation · souhaité

Restituer le véhicule au client de l'atelier de maintenance de véhicules · souhaité

Suivre l'activité des collaborateurs de l'atelier · souhaité

Qualités professionnelles

Faire preuve de leadership Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.

Faire preuve de rigueur et de précision Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Organiser son travail selon les priorités et les objectifs Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

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Contact :

AUTO STORE LORIENT - M. BOURGES GREGORY

Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/213JQCF

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Description du poste

Compétences

Qualités professionnelles

Permis

Conditions d'exercice

L'entreprise : AUTO STORE LORIENT

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