Chargé(e) Clientèle en Showroom (H/F)

Description du poste

Au cœur de notre showroom, vous accompagnez nos clients dans la personnalisation technique de leur future maison.

Au cœur de la personnalisation, vous êtes un acteur clé : vous conseillez, validez les choix techniques, chiffrez les options et assurez une mise en œuvre fluide avec les équipes travaux.

Missions principales :
- Analyse technique des demandes clients : vous étudiez les choix exprimés (matériaux, aménagements, équipements) à partir des plans et des normes en vigueur.
- Validation de la faisabilité : vous identifiez les éventuelles incohérences ou contraintes techniques (raccordements, accès, réglementations.) et proposez des solutions adaptées et réalistes.
- Réalisation des métrés et chiffrages : vous calculez les impacts budgétaires des choix clients et rédigez les avenants nécessaires.

Collaboration interservices :
- Vous travaillez en lien direct avec les conducteurs de travaux pour assurer la faisabilité et la conformité des choix sur chantier.
- Vous êtes rattaché(e) au service achats, garantissant l'alignement avec les produits référencés, les délais et les standards du groupe.
- Suivi administratif : gestion complète des dossiers (édition, signature, classement des avenants, relances), jusqu'à la transmission au service approvisionnement.
- Relation client de qualité : vous accompagnez les clients avec pédagogie et bienveillance, en les aidant à faire les bons choix techniques en fonction de leur projet et de leur budget.