Chargé de recouvrement (H/F)

Description du poste

Notre client, spécialisé dans la maintenance d'équipements énergétiques, système de chauffage et climatisation, recherche un / une Chargé(e) de recouvrement.

Mission générale :
Le/la Chargé.e de Recouvrement a pour mission principale le suivi et les relances propres aux créances du portefeuille clients collectifs non perçues dans les délais de paiement initialement impartis.

- Vérifier la liste des factures transmises et engager les corrections nécessaires
- Identifier et prioriser les créances les plus importantes et les plus anciennes,
- Identifier et proposer des solutions de paiement adaptées si nécessaire.
- Préparer le fichier des impayés à transmettre aux attachés.e.s commerciaux.ales en vue de notre réunion mensuelle.
- Proposer des actions ciblées en concertation avec l'attaché.e commercial.e et la/le Responsable du contrôle et des comptes.
- Traiter et proposer les dossiers à remettre en procédure amiable huissier ou judiciaire auprès de sa/son responsable.
- Traiter et proposer les créances irrécouvrables auprès de sa/son responsable
- Identifier et gérer les encaissements des clients non identifiés ou traités auprès du CSP clients.
- Correspondre et traiter avec le(s) cabinet(s) de recouvrement en charge des dossiers remis en traitement les actions attendues.
- Etablir la facturation simple des contrats collectifs.
- Préparer, suivre et traiter les demandes d'avoirs et de remboursements
- Être soutient de l'équipe de gestion des contrats collectifs en période d'absence et de surcharge liée à l'activité. Connaissances, compétences et savoir-être attendus :
- Maîtriser les principes de facturation, gestion des contrats et de recouvrement
- Maîtriser les outils bureautiques (pack office et ERP)
- Disposer de compétences rédactionnelles
- Grande capacité d'analyse des comptes client
- Faire preuve de rigueur (procédures et délais),
- Avoir le sens de l'organisation et la faculté à s'adapter à des interlocuteurs différents
- Bonne aisance relationnelle,
- Aptitude à la négociation et à la conciliation en cas de situations difficiles.

Profil Recherché
BAC +2 en Assistanat de Gestion ou équivalent. Expérience impérative dans la facturation client et recouvrement

Mes avantages :
- Ticket restaurant : 10EUR
- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission