CHARGE DE RECOUVREMENT B TO B (H/F)

Description du poste

Vous savez analyser un compte client, identifier rapidement l'origine d'un impayé et trouver la bonne approche pour obtenir son règlement ? Votre rigueur et votre sens de la négociation seront au cœur de cette mission.

Transicia Pessac recrute pour son client, acteur reconnu du secteur des services, un Chargé de Recouvrement B to B H/F. Le poste est à pourvoir à Mérignac en intérim pour une durée de 3 mois minimum, à compter du 28 septembre 2026.

Les + de l'offre
- Un poste complet qui ne se limite pas à la relance : analyse des comptes, facturation, suivi des encaissements et traitement des dossiers sensibles
- Une réelle autonomie dans la gestion et la priorisation de votre portefeuille
- Des échanges réguliers avec les équipes commerciales et les différents interlocuteurs internes
- Des missions qui font appel à votre capacité d'analyse autant qu'à votre aisance relationnelle
- Une intégration au sein d'une équipe structurée

Rémunération : Taux horaire compris entre 13,18 € et 14 € brut, selon votre expérience +13e mois + Tickets restaurant de 10 €, dont 6 € pris en charge par l'employeur

Horaires : Temps plein - Lundi au jeudi : 9h00 - 17h30 Vendredi : 8h30 - 17h00

L'environnement de travail et les missions
Vous intégrez une Direction Régionale basée à Mérignac et prenez en charge le suivi des créances d'un portefeuille de clients professionnels.
Votre objectif : assurer le règlement des créances dans les délais tout en maintenant une relation constructive avec vos interlocuteurs.
Au quotidien, vous serez amené à :
- Vérifier les factures transmises et engager les corrections nécessaires
- Analyser les comptes clients et prioriser les créances selon leur montant et leur ancienneté
- Assurer le suivi et les relances des créances non réglées
- Identifier et proposer des solutions de paiement adaptées aux situations rencontrées
- Préparer le fichier des impayés destiné aux échanges mensuels avec les équipes commerciales
- Proposer des actions de recouvrement ciblées en lien avec les interlocuteurs internes
- Préparer les dossiers nécessitant une procédure amiable, un recours à un commissaire de justice ou une procédure judiciaire
- Identifier les créances susceptibles d'être considérées comme irrécouvrables et les soumettre à votre responsable
- Identifier et traiter les encaissements clients non affectés
- Assurer les échanges avec les cabinets de recouvrement chargés des dossiers externalisés
- Établir la facturation simple des contrats collectifs
- Préparer, suivre et traiter les demandes d'avoirs et de remboursements
- Apporter ponctuellement votre soutien à l'équipe chargée de la gestion des contrats collectifs lors des périodes de forte activité ou d'absence

Nous recherchons avant tout un profil déjà opérationnel en facturation clients et recouvrement.
- Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en assistanat de gestion ou formation équivalente
- Vous justifiez impérativement d'une expérience en facturation clients et en recouvrement
- Vous maîtrisez les principes de facturation, de gestion des contrats et de recouvrement
- Vous êtes à l'aise avec le Pack Office et l'utilisation d'un ERP
- Vous savez analyser un compte client et identifier rapidement les actions à engager
- Vous êtes rigoureux dans le respect des procédures et des délais
- Vous savez organiser et prioriser votre activité
- Vous disposez de bonnes qualités rédactionnelles
- Vous êtes à l'aise dans les échanges avec des interlocuteurs variés
- Vous savez négocier et rechercher des solutions dans des situations parfois sensibles
- Vous savez faire preuve de diplomatie tout en restant ferme sur les objectifs de recouvrement