Chargé de l'accueil et de l'accompagnement des usagers (H/F)
68 - Mulhouse
- Salaire
- Mensuel de 1867.02 Euros
Complémentaire santé
Complémentaire santé - Expérience
- Débutant accepté
- Durée de travail
- 35H/semaine
Travail en journée - Qualification
- Employé qualifié
- Déplacements
- Jamais
- Secteur d'activité
- Administration publique générale (84.11Z)
- Effectif de l'établissement
- 0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
- Métier (ROME M1601)
- Chargé / Chargée d'accueil · Agent / Agente d'accueil
Description du poste
L'activité du bureau de la sécurité et de la réglementation couvre l'application des réglementations en matière de police administrative, le suivi des problématiques de sécurité de l'arrondissement de Mulhouse et la gestion de l'accueil du public.
Attributions :
- Instruction des demandes liées aux débits de boissons
- Instruction des demandes liées aux manifestations sportives
- Instruction des demandes de transport de corps ou d'urnes à l'étranger
- Suivi des réglementations générales
Profil :
- capacité d'adaptation
- savoir travailler en équipe
- savoir appliquer la réglementation
- usage des outils informatiques courant
Intérêt du poste :
Outre une connaissance des modes d'organisation de l'État territorial, le contractuel acquerra les méthodes de l'administration en matière de polices administratives (instruction, suivi, contentieux).
Il bénéficiera ainsi d'une expérience, qu'il pourra mettre par exemple en valeur à l'occasion d'un concours administratif.
Moyens mis à disposition et organisation :
L'agent disposera des moyens informatiques du service, ainsi que de sa documentation juridique.
Travail en équipe
Lien avec les particuliers, professionnels et institutions publiques (préfecture, directions interministérielles, mairies, gendarmerie, police, Ars, SIS)
La candidature sera composée d'un CV et d'une lettre de motivation.
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public · souhaité
- Identifier, traiter une demande client · souhaité
- Usage des outils informatiques courant · exigé
Qualités professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Faire preuve de rigueur et de précision Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Avoir le sens du service Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Formation
- Bac ou équivalent · exigé
Conditions d'exercice
- 35H/semaine
Travail en journée
L'entreprise
Employeur handi-engagé
Postuler
Postuler à cette offre- Contact :
- Agence France Travail COLMAR LACARRE
- 45 RUE DE LA FECHT
- 68000 Colmar
- Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/211MSZQ