Chargé de clientèle H/F
CRIT · 76 - Rouen
- Salaire
- Horaire de 12.31 Euros à 13.0 Euros
- Expérience
- 1 An(s)
- Durée de travail
- 35H/semaine
Travail en journée - Qualification
- Employé qualifié
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (78.20Z)
- Effectif de l'établissement
- 20 à 49 salariés
- Métier (ROME C1206)
- Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire · Chargé / Chargée de clientèle bancaire
Description du poste
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services postaux, un chargé de clientèle H/F à Rouen - 76000 en intérim.
Voici vos missions :
- Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés
- Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés.
- Respect des procédures internes et des normes de qualité de service Description du profil recherché :
- Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire
- Niveau d'études BAC
- Excellentes capacités relationnelles et sens du service client
- Bonne maîtrise des outils informatiques
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les situations de stress
- Dynamisme, rigueur et autonomie
Compétences
- Elaborer, adapter une proposition commerciale · souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service · souhaité
- Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement · souhaité
- Collecter l'ensemble des justificatifs clients · souhaité
Conditions d'exercice
- 35H/semaine
Travail en journée