Description du poste

Tu as le sens du commerce, tu aimes la décoration, les événements et le contact client ?
Cette ALTERNANCE est peut-être faite pour TOI !

Le lieu de l'entreprise : DARDILLY 69570
Le lieu du centre de formation : VILLEURBANNE 69100
Durée : 12 mois

Au sein d'une entreprise spécialisée dans LA VENTE EN LIGNE d'articles de DÉCORATION et de CELEBRATION, tu seras un(e) véritable couteau suisse commercial !

Tes missions :

- Répondre aux demandes clients et les accompagner de A à Z.
- Conseiller et proposer des solutions adaptées.
- Réaliser des devis.
- Effectuer des relances commerciales.
- Développer le rebond et la vente additionnelle.
- Suivre les commandes jusqu'à la livraison.
- Participer au développement des ventes e-commerce.

Liste non exhaustive.

Ton profil :

- Dynamique, polyvalent(e), organisé(e), à l'aise avec les clients et le digital.
- Une sensibilité pour la décoration, le mariage, les baptêmes et les événements traditionnels est un véritable atout !

Objectif : Titre Professionnel NÉGOCIATEUR TECHNICO-COMMERCIAL (H/F) Niveau 5 (BAC + 2) en 12 mois.

Envie de transformer chaque demande client en belle occasion commerciale ? REJOINS L'AVENTURE !

Compétences

Etablir un devis · souhaité

Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques) · souhaité

Analyser les besoins des clients · souhaité

Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissance · souhaité

Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé · souhaité

Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…) · souhaité

Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits ou services proposés · souhaité

Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés · souhaité

Evaluer la satisfaction client · souhaité

Fournir un service de qualité · souhaité

Gérer les contrats de vente pour maximiser les profits · souhaité

Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité · souhaité

Maîtriser les services proposés par l’entreprise, ainsi que le cadre légal et réglementaire · souhaité

Mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'entreprise · souhaité

Négocier les tarifs des prestations, les conditions contractuelles ainsi que les délais de livraison · souhaité

Proposer des évolutions concernant la politique commerciale de son entreprise · souhaité

Représenter sa structure ou son service lors d'un événement ou auprès d'instances de décision · souhaité

Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel…) · souhaité

Surveiller les tendances du marché pour anticiper les évolutions · souhaité

Veiller à la satisfaction du client · souhaité

Qualités professionnelles

Etre force de proposition Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.

Faire preuve de persévérance Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.

Faire preuve de créativité, d'inventivité Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, …).

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Contact :

C2N CONSEIL ET FORMATION - Mme Gaëlle LONGAVENNE

Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/213JVBS

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