Assistant(e) de Clientèle (H/F)

Description du poste

Le poste
Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Clientèle en CDD de remplacement, à pourvoir immédiatement, au sein de notre agence Generali à Le Puy-en-Velay.

Pourquoi nous rejoindre ?
Ce poste est une belle opportunité de découvrir le métier de l'assurance au sein d'une agence de proximité, où la qualité de la relation client est au cœur de notre métier. Dès votre arrivée, vous serez accompagné(e) pour prendre vos marques et découvrir nos méthodes de travail. L'objectif n'est pas que vous connaissiez déjà le métier, mais que vous ayez l'envie d'apprendre, de progresser et de gagner progressivement en autonomie.
Vous participerez pleinement à la vie de l'agence en accompagnant nos clients, en répondant à leurs besoins et en contribuant à la qualité de service qui fait notre réputation.

Les missions :
- Accueil téléphonique et physique de la clientèle,
- Renseignement des clients pour les demandes simples de premier niveau, puis orientation vers le collaborateur adéquat si nécessaire,
- Gestion des mails et tâches administratives,
- Mise à jour des dossiers et préparation des rendez-vous.

Le profil recherché
Nous ne recherchons pas le CV parfait, mais la bonne personne. Si vous êtes curieux(se), débrouillard(e), que vous aimez le contact humain, le travail bien fait et que vous avez envie de vous investir dans une équipe à taille humaine, nous serons ravis d'échanger avec vous.
- 2 ans d'expérience exigés en gestion administrative commerciale et avec accueil téléphonique commercial ou en tant que commercial sédentaire
- Vous êtes rigoureux(se), le domaine de l'assurance étant règlementé
- Vous appréciez le contact avec la clientèle.

Les infos pratiques
Type de contrat : CDD de remplacement
Prise de poste souhaitée : immédiate
Équipe : agence à taille humaine (4 collaborateurs)