Assistant conducteur SAV (H/F)

Description du poste

L'agence Interaction recherche pour le compte de son client, un spécialiste de la logistique, un/une Assistant conducteur/SAV (H/F) sur le secteur de CLESUD à Miramas. Ce poste est une opportunité d'intégrer une entreprise leader dans son secteur, qui offre un environnement de travail dynamique et structuré.

Missions :
- Accueillir et réaliser le brief des conducteurs avant leur départ en tournée
- Veiller à la bonne utilisation de nos outils et contrôler la bonne exécution des missions des conducteurs
- Assurer la gestion administrative des départs et arrivées des voyages
- Assurer l'accueil téléphonique de nos conducteurs et les guider dans les démarches en cas de panne/retards ect .
- Adapter l'exploitation aux aléas exemple : recherche de taxi colis, informer nos sous-traitants et trouver une solution ect.
- Être l'interlocuteur privilégié du quai avec qui vous suivez les opérations de déchargements et chargements
- Répondre aux sollicitations des clients (internes et externes) concernant le traitement de leur marchandise
- Effectuer la passation avec les exploitants en début de poste
- Êtes force de proposition dans la mise en œuvre d'actions d'amélioration relatives au fonctionnement de la filiale.
- Suivi et affectation des téléphones MTRACK et thermomètres STEF à chaque conducteur.
- + Polyvalence avec le service SAV