Assistant / Assistante de direction en hôtellerie-restauration (H/F)

Description du poste

Dans le cadre du développement de notre établissement hôtelier, nous recherchons un(e) Assistant(e) de Direction dynamique et organisé qui aura en charge la gestion des réservations groupes et accompagnera la direction dans certaines taches de la gestion quotidienne de l'hôtel.

Missions principales

- Gestion du planning de réservation, traitement des demandes de réservations et suivi.

- Facturation groupe.

- Collaboration étroite avec la réception.

- Assister la direction dans l'organisation et le suivi des activités de l'établissement.

- Gérer l'accueil téléphonique et le traitement des courriels.

- Participer à la gestion commerciale et à la relation clientèle.

- Veiller à la qualité de service et à la satisfaction des clients.

Profil recherché

- Expérience significative sur un poste similaire, idéalement dans le secteur hôtelier.

- Excellentes capacités organisationnelles et relationnelles.

- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).

- La connaissance d'un logiciel hôtelier constitue un atout.

- Anglais et français courant (oral/écrit)

- Une troisième langue est apprécié.

Compétences requises

- Sens de l'organisation et rigueur.

- Discrétion et confidentialité.

- Capacité à gérer les priorités.

- Esprit d'équipe et autonomie.

- Qualités rédactionnelles et relationnelles.