Assistant / Assistante de clientèle de banque (H/F)
63 - Brassac-les-Mines
CDD - 1 Mois
Contrat travail Temps plein Accessible TH Publiée il y a 2 sem.
- Salaire
- Mensuel de 2205.0 Euros à 2206.0 Euros
Titres restaurant / Prime de panier
Titres restaurant / Prime de panier - Expérience
- Débutant accepté
- Durée de travail
- 37H15/semaine
Travail en journée - Qualification
- Employé qualifié
- Déplacements
- Jamais
- Secteur d'activité
- Autres intermédiations monétaires (64.19Z)
- Effectif de l'établissement
- 0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
- Métier (ROME C1201)
- Chargé / Chargée d'accueil et de services clientèle bancaire · Assistant / Assistante de clientèle de banque
Description du poste
TITULAIRE DU BAC + 2 (diplôme EXIGE), vous serez en charge de l'accueil téléphonique de nos clients et prospects au sein de notre agence en ligne. Vous effectuerez les opérations courantes bancaires, prendrez des rendez-vous, renseignerez nos clients et les orienterez vers le bon interlocuteur.
Vous possédez une aisance dans l'expression orale et écrite, et vous avez une expérience du contact clients.
Vous travaillerez du mardi au samedi.
Remplacement maladie.
Compétences
- Développer et fidéliser la relation client · souhaité
- Identifier, traiter une demande client · souhaité
- Traitement de texte Utilisation normale · souhaité
- Tableur Utilisation normale · souhaité
Qualités professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Faire preuve d'autonomie Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Formation
- Bac+2 ou équivalents – Secrétariat assistanat · exigé
Conditions d'exercice
- 37H15/semaine
Travail en journée
L'entreprise
Employeur handi-engagé