Assistant ADV (H/F)

Description du poste

Sous la responsabilité du superviseur ADV et du responsable service client, le/la chargé/e d'administration des ventes assure le traitement des commandes de pièces détachées des clients. Il est un acteur clé de la satisfaction des clients (compagnies aériennes et distributeurs).

Vos missions sont les suivantes :

- Accuser réception et enregistrer les commandes en temps et en heure, donner un statut régulier du carnet de commande en interne (Approvisionnement, Customer Support Management ect.) et auprès du portefeuille client.
- Suivre les recalages des commandes et s'assurer de la livraison à l'heure.
- S'assurer de la livraison et suivre la facturation automatique (envoi facture de l'ERP au client).
- Apporter de façon hebdomadaire le statut paiements dû au service financier pour qu'il puisse procéder au recouvrement.
- Gérer les réponses aux sollicitations AOG.
- Entretenir une relation continue avec les clients et s'assurer que la voix du client est entendue en interne.
- Participer activement et mettre en œuvre à son niveau les actions liées à la politique qualité

Vous serez en relation externe avec les clients.

Longue mission intérim, premier contrat de 6 mois renouvelable
A pourvoir dès que possible
Horaires variables en journée du lundi au vendredi, base 35h.
La rémunération est selon profil, entre 29Ke et 32Ke brut annuel.
Avantages : Titres Restaurants de 9,50 euros.

Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience sur un poste similaire.
Vous maîtrisez un ERP.
Vous avez un bon niveau d'anglais.
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