Assistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F)

Description du poste

Dans le cadre du développement de l'activité de notre concession automobile, nous recherchons un(e) Secrétaire Après-Vente (H/F) afin de renforcer notre équipe.

Vos missions :

Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous assurez le suivi administratif et commercial de l'activité atelier et participez au bon fonctionnement du service.

À ce titre, vos principales missions seront :

Accueil physique et téléphonique des clients du service après-vente ;
Gestion et suivi des rendez-vous atelier ;
Création et mise à jour des dossiers clients ;
Édition, contrôle et encaissement des factures ;
Gestion administrative des ordres de réparation ;
Suivi des garanties constructeurs et des prises en charge ;
Classement et archivage des documents administratifs ;
Interface entre les clients, les réceptionnaires et l'atelier.
Vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile.

Vous êtes reconnu(e) pour :

Votre sens de l'accueil et du service client ;
Votre rigueur administrative ;
Votre organisation et votre gestion des priorités ;
Votre aisance relationnelle et téléphonique ;
Votre maîtrise des outils informatiques et du Pack Office.