Agent hôtellerie (H/F)
EHPAD LA SAGESSE · 35 - ST BRIAC SUR MER
- Salaire
- Mensuel de 1815.0 Euros sur 12 mois
Primes
Indemnité transports
Primes
Indemnité transports
Complémentaire santé
Restauration - Expérience
- Débutant accepté
- Durée de travail
- Temps partiel - 28H/semaine
Travail en journée... - Qualification
- Employé non qualifié
- Déplacements
- Jamais Zone départementale
- Secteur d'activité
- Hébergement médicalisé pour personnes âgées (87.10A)
- Effectif de l'établissement
- 20 à 49 salariés
- Métier (ROME G1703)
- Réceptionniste · Agent / Agente d'accueil de l'hôtellerie
Description du poste
Activités
Missions principales
Réaliser des opérations de nettoyage des surfaces et des logements des résidents de l'Ehpad
Vérifier, au moyen d'autocontrôles visuels, la qualité des travaux effectués en appliquant les instructions relatives au nettoyage, afin de participer à la lutte contre les infections
- Contrôle et suivi de la propreté des logements, dans son domaine d'activité
- Entretien, nettoyage et rangement des matériels spécifiques à son domaine d'activité
- Évacuation des déchets de diverses natures
- Nettoyage et entretien des logements, du local ménage et des outils, spécifiques à son domaine d'activité
- Recueil / collecte de données ou informations spécifiques à son domaine d'activité
- Renseignement de documents, de fichiers (fiches d'activité, de traçabilité, etc.)
- Suivi des actions mises en œuvre
- Vérification / contrôle du fonctionnement et essais de matériels, équipements (autolaveuse, monobrosse, aspirateur,..) à son domaine
Missions spécifiques ou ponctuelles
- Approvisionnement en produits, en matériels, dans son domaine (Chariot)
- Réfection des lits, en lien avec les soignants
- Aide à la prise de repas et au rangement de la salle le soir
- Aide aux transferts le soir
Activités complémentaires et / ou transversales
- Nettoyage complet d'un logement lors d'un départ d'un résident
- - Distribution des petits déjeuners à l'Ehpad
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation · souhaité
- Effectuer le suivi des réservations · souhaité
- Identifier, traiter une demande client · souhaité
Qualités professionnelles
- Avoir le sens du service Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Faire preuve de rigueur et de précision Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Conditions d'exercice
- Temps partiel - 28H/semaine
Travail en journée - Travail les week-ends et jours fériés