AGENT D'EXPLOITATION CONFIRME(E) (H/F)

Description du poste

Présentation de la société

Depuis 1950, le Groupe BENITO, groupe familial et indépendant, est un acteur majeur de la distribution toute France en Messagerie et Fret palettisé.
Implanté historiquement dans le Sud-Ouest, le Groupe s'appuie sur un réseau de 10 agences en propre pour proposer à ses clients des solutions de transport fiables, réactives et sur-mesure.
Le Groupe BENITO, c'est aujourd'hui :
- 40 M€ de chiffre d'affaires
- 300 véhicules
- 350 collaborateurs
- 10 agences régionales
- Une couverture nationale grâce à un réseau de partenaires indépendants
Nos implantations : https://benito.fr/nos-implantations/

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons un(e) :

AGENT D'EXPLOITATION CONFIRMÉ(E) (H/F)

Le poste

Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation de notre agence de Beychac-et-Caillau (33), vous participez aux missions du service et au pilotage opérationnel de l'activité transport de l'agence.
Véritable bras droit du Responsable d'Exploitation, votre rôle ne se limite pas à l'organisation des flux, vous intervenez sur l'ensemble des activités de l'exploitation : camionnage, départs, transit, quai, suivi opérationnel et gestion des aléas du quotidien. Vous participez aux arbitrages opérationnels et veillez à garantir la qualité de service, le respect de la réglementation et la performance économique de l'exploitation.

Vos principales missions

Exploitation transport
- Assurer le suivi et la bonne exécution des tournées et enlèvements
- Participer aux missions administratives du service exploitation
- Assurer le relais/back up du Responsable d'Exploitation en son absence
- Optimiser les moyens humains et matériels
- Gérer les aléas d'exploitation (retards, incidents, urgences clients)
- Veiller au respect de la RSE
- Contrôler la bonne gestion des heures et des frais de route
- Assurer le suivi des conducteurs et de leur activité

Coordination & suivi opérationnel
- Assurer le lien entre les différents services : quai, exploitation, conducteurs et notre réseau d'agences
- Collaborer avec les autres agences du Groupe afin d'optimiser les flux
- Participer au suivi des indicateurs d'exploitation
- Veiller à la bonne utilisation des outils informatiques d'exploitation
- Assurer le suivi administratif de l'activité transport
- Participer à la gestion des palettes et supports clients
- Contribuer au suivi qualité et à la satisfaction client

Gestion d'équipe & fonctionnement agence
- Participer au suivi des présences, absences et remplacements
- Contribuer à l'intégration et à l'accompagnement des exploitants, conducteurs/rices et personnels de quai
- Veiller au respect des règles de sécurité et des procédures internes

Profil recherché
- Expérience significative en exploitation transport
- Bonne connaissance de la réglementation transport et de la RSE
- Maîtrise des outils informatiques d'exploitation (Tra+ serait un plus)
- Sens de l'organisation, réactivité et gestion des priorités
- Capacité à gérer les imprévus
- Bon relationnel et esprit d'équipe
- Esprit terrain, rigueur et sens du service client
Une expérience en messagerie/distribution palettisée est un véritable atout.

Ce que nous vous proposons
- Un poste polyvalent et opérationnel, au cœur de l'exploitation transport
- Un environnement opérationnel riche et varié
- Une forte proximité avec les équipes terrain
- Une entreprise familiale aux circuits de décision courts

Rémunération & avantages
- Rémunération selon profil et expérience
- CSE

Informations complémentaires
- CDI
- Temps plein - 40h/semaine
- Du lundi au vendredi
- Poste basé à Beychac-et-Caillau (33)
- Prise de poste souhaitée : 1er septembre 2026

Si vous aimez être au cœur de l'activité transport, travailler dans une ambiance dynamique et assurer des livraisons « aux petits oignons », alors votre place est peut-être chez nous.

Rejoignez l'aventure BENITO !