Agent / Agente de réservation (H/F)

Description du poste

bnetwork est une entreprise internationale spécialisée dans la gestion d'hébergements pour les grands événements professionnels (congrès, salons, festivals...).

Présents à Cannes, Barcelone, Londres, Madrid, Paris, Vienne et Singapour, nous accompagnons depuis plus de 20 ans les plus grands événements européens grâce à notre expertise et à nos solutions technologiques.

Aujourd'hui nous recherchons un Chef(fe) de projet Hébergement (=agent de réservations hotellières) pour un de nos départements Clients (Cannes).

Sous la supervision de la Responsable du service, vous serez chargé(e) de :
- Gérer l'hébergement pour un client principal (avec plusieurs interlocuteurs).
- Établir des propositions et devis adaptés, en lien avec nos partenaires hôteliers.
- Répondre aux demandes spécifiques des clients et résoudre les éventuels problèmes en coordination avec les hôtels.
- Assurer le suivi des paiements et la coordination de la facturation.
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2. Profil recherché
- Bac+3 tourisme ou hôtellerie.
- Anglais courant, à l'écrit comme à l'oral.
- Très bonne culture générale et excellentes compétences rédactionnelles.
- Maîtrise de l'environnement Windows (Word, Excel, Outlook.).
- Dynamisme, rigueur et capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
- Excellentes aptitudes relationnelles.
- Bonne expérience dans le domaine de la réservation hôtelière.
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Si vous êtes organisé(e) et orienté(e) solutions et que vous savez conjuguer efficacité, qualité de service et sens du relationnel dans un environnement international et exigeant, ce poste est peut-être fait pour vous !