AGENT / AGENTE D'ACCUEIL H/F

Description du poste

Votre agence Supplay recherche pour l'un de ses clients sur Appoigny, un Chargé de Relation Client H/F.L'entreprise est spécialisée dans le transport et la logistique.Poste :Contrat : Temps partielDurée hebdomadaire : 22,5 heuresHoraires : du lundi au vendredi de 13h30 à 18h00Service : Relation ClientDate de prise de poste : au plus viteAu sein du service relation client, vous serez en charge de :- Répondre aux demandes et sollicitations des clients par téléphone et par e-mail.- Assurer le traitement et le suivi de la boîte mail de l'agence.- Réaliser l'intégration et le suivi des EDI (Échanges de Données Informatisés) clients.- Participer au bon déroulement des échanges entre les clients et les différents services internes.- Garantir une qualité de service optimale et contribuer à la satisfaction client.