Agent administratif F/H

Description du poste

Nous recherchons pour notre client basé à Ernée un Gestionnaire compte clients H/F.Vos missions :

Établir et contrôler les factures clients ;
Assurer le suivi des règlements et des encaissements ;
Réaliser les relances clients (e-mail et téléphone) en cas de retard de paiement ;
Gérer les actions de recouvrement amiable et le suivi des dossiers contentieux ;
Analyser les encours et veiller au respect des conditions de règlement ;
Assurer le suivi des garanties et des encours auprès de l'assureur-crédit ;
Effectuer les déclarations et le suivi des dossiers auprès de l'assureur-crédit ;
Identifier et traiter les litiges de facturation en lien avec les services commerciaux, ADV et logistiques ;
Participer à l'évaluation du risque client et à la prise de décision concernant les limites de crédit ;
Mettre à jour les données clients dans les outils de gestion ;
Produire des reportings réguliers sur l'état des comptes clients et les actions engagées. Issu(e) d'une formation en gestion, administration des entreprises, comptabilité ou relation client, vous justifiez d'une première expérience réussie dans la gestion des comptes clients, le recouvrement ou l'administration des ventes.
Une expérience dans le suivi du risque client, la gestion de l'assurance-crédit ou le recouvrement constitue un véritable atout.
Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel. La maîtrise de l'ERP Divalto serait appréciée.