Adjoint / Adjointe de la direction en hôtellerie-restauration (H/F)
SARL DE LA LICORNE · 10 - TROYES
- Expérience
- 1 An(s)
- Durée de travail
- 35H/semaine
Travail en journée... - Qualification
- Employé qualifié
- Déplacements
- Jamais
- Secteur d'activité
- Hôtels et hébergement similaire (55.10Z)
- Effectif de l'établissement
- 20 à 49 salariés
- Métier (ROME G1401)
- Adjoint / Adjointe de la direction en hôtellerie-restauration · Adjoint / Adjointe de la direction en hôtellerie
Description du poste
La Licorne Hôtel & Spa MGallery recherche un(e) Adjoint(e) de Direction Hébergement.
Vos missions :
- Accompagner et encadrer les équipes de réception.
- Veiller à la qualité de l'accueil et de l'expérience client.
- Participer au suivi de l'activité et des performances de l'hôtel.
- Utiliser les outils de gestion et de pilotage de l'établissement.
- Participer aux prévisions d'activité.
- Suivre les indicateurs de performance.
- Participer à la gestion de l'e-réputation.
- Être présent sur le terrain lorsque nécessaire.
Profil :
- Expérience significative en hôtellerie.
- Management d'équipe.
- Bonne maîtrise d'Opera Cloud appréciée.
- Sensibilité aux chiffres et aux outils de gestion.
- Sens du service et du détail.
Compétences
- Développer et fidéliser la relation client · souhaité
Qualités professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Faire preuve de leadership Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Langues
- Anglais · exigé
Conditions d'exercice
- 35H/semaine
Travail en journée - Travail en horaires décalés
- Travail les week-ends et jours fériés
Postuler
Postuler à cette offre- Contact :
- SARL DE LA LICORNE - Mme Clémence GUBLIN
- Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/209NDXB
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